キッキー

営業が苦手なのは、性格ではなく「売り込む営業」のイメージが原因かもしれません。『内向型のための営業の教科書』を読んで、営業は押すことではなく、相手の話を聞き信頼関係を積み重ねるものだと捉え直しました。訪問看護の営業に置き換えた具体例と、内向型でも負担を減らして動ける考え方をまとめます。

他人に怒りを感じるのは、相手が悪いからではなく「こうしてくれるはず」という期待が裏切られるからかもしれません。常識や価値観は環境で作られ、ズレがあるのが前提です。スキーマ理論を手がかりに、怒りの正体を整理し、事実を事実として見ることで人間関係のストレスを減らす考え方をまとめました。

朝活で時間は作れているのに、仕事の考え事やスマホで集中が切れてしまうことがありました。セネカ『人生の短さについて』をきっかけに、現在バイアスの視点も交えて時間の浪費が起きる理由と、後悔のない一日に近づくための整え方を整理します。

管理職は成果が見えにくく、やりがいを感じづらいことがあります。『最上の名医』で知った「無限の樹形図」を手がかりに、面談や教育を通じて影響が次の人へ広がっていく感覚と、管理職を続けたいと思った理由を整理しました。

チームがまとまらず雰囲気が悪かった頃、バーナードの「組織の3要素（共通目的・貢献意欲・コミュニケーション）」を知り、1on1で価値観を聞く関わり方に変えました。チームが変わった過程を整理します。

マネージャーが何を学べばいいか迷ったときに使える整理法を紹介します。チームを「患者」と見立て、観察→診断→治療→フォロー→予防の流れで、学ぶべき8つの機能を対応づけてまとめました。

チームの問題解決がうまくいかないのは、症状に反応して対策を足してしまうからかもしれません。看護師の視点で問題解決の方法が「対症療法」になってしまう状況を整理し、原因を見る考え方（イシュー／問題設定）をまとめました。

管理職がつらいと感じる理由は何か。プレイヤーとの仕事の違いと、自己決定理論（有能感・自律性・関係性）をもとに管理職の難しさを整理しました。

努力が続かないのは意志が弱いからではないのかもしれません。宝探しの例をもとに、努力が続く人の考え方と「自分が何を求めているのか」を見つめ直すことの大切さについて考えました。

辛い出来事は誰にでもあります。Netflix「トークサバイバー」やチャップリンの言葉、看護師としての失敗経験を通して、辛い出来事をどう捉えるかについて考えました。